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流浪乞讨人员救助工作一直以来是全社会普遍关注的问题，也是太白县政府和民政部门关注的重点。流浪乞讨救助管理工作是维护社会稳定和谐的重要基石，也是当前城市建设和城市管理的重要组成部分。宝鸡市太白县民政局救助管理站实行积极主动救助，站内站外二者并重的工作方法，用爱心传递力量，用倾情救助希望，演绎出一件件潸然泪下的情感故事。

5月8日下午4点，天空飘着蒙蒙细雨，太白县的天气还是非常寒冷。叮铃铃……一阵急促的电话铃声在安静的办公室响起，原来是鹦鸽镇政府来电，声称在鹦鸽镇六家村一户农户家附近发现一名女性，衣着单薄，蜷缩在附近草地上，意识模糊，不像本地人，疑似流浪乞讨人员，寻求救助站进行救助。接到电话，太白县民政局救助管理站站长徐龙立即带领工作人员驱车奔赴现场。由于鹦鸽镇距离县城40多公里，且沿途因为修高速公路，施工车辆多，道路不好走，怕延误救助时机。徐龙一路走一路打电话，询问现场工作人员救助人员身体情况，叮嘱现场工作人员以生命安全为前提，先行妥善救助。并联系鹦鸽镇派出所前往现场收集人员照片信息，核查人员身份，经过一路的周密安排部署，在到达现场之时，就传来了好消息。派出所民警经过人脸比对，确定了该流浪人员身份信息为西安市高陵区白某，第一时间与白某所在区的救助管理站取得联系，随后联系上了白某的妹妹和妹夫。他们得知此消息，显得异常的激动和开心，表示会尽快过来接姐姐。

经过了解得知，白某今年46岁，是一名精神障碍患者，神志时清时不清。这次是在神志不清时离家找不到回去的路，就到处流浪，风餐露宿，饥一顿饱一顿，实在饿得累的受不了了，才睡在路边草地里。被村民发现，吃了食物之后，精神明显好多了，工作人员安抚了她的情绪，告诉她家人会来接她，让她安心等等，她“羞涩”地答应了。

晚上8点多，白某的家人终于赶到了，一下车，就激动地抱住白某痛哭流涕，等情绪稳定后不停抓住救助站工作人员说谢谢。交接现场，救助站工作人员一次又一次叮嘱其家人以后要特别关注白某的病情，以免其再次走失发生不可挽回的意外事故，最后，在一句句谢谢声中白某终于坐上了回家的汽车。

（记者 杨东世）

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